TÉRMINOS DEL SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a Serelle.

Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Serelle. Serelle opera esta tienda y sitio web, incluyendo la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados que ponemos a disposición de nuestros clientes (los “Servicios”).

Nuestra tienda utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecer nuestros Servicios y realizar ventas online.

Los presentes Términos del Servicio, junto con las políticas mencionadas en ellos, establecen las condiciones aplicables al acceso, navegación y utilización de nuestro sitio web y a las compras realizadas a través de nuestra tienda.

Al acceder, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad.

Si no está de acuerdo con estos Términos o con nuestra Política de Privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios.

Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir, restringir o limitar derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación aplicable. Cuando una norma obligatoria otorgue al consumidor derechos más favorables que los establecidos en estos Términos, prevalecerá dicha norma.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al utilizar nuestros Servicios, usted declara que tiene la capacidad legal necesaria para realizar compras de acuerdo con las leyes aplicables en su jurisdicción o que cuenta con la autorización correspondiente cuando sea necesaria.

Para utilizar determinadas funciones o realizar una compra, podremos solicitar información como nombre, correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío y datos necesarios para procesar el pago.

Usted declara que la información proporcionada es correcta, actualizada y completa y que está autorizado para proporcionarla.

Si crea una cuenta, es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de sus credenciales y de las actividades realizadas a través de ella, salvo en aquellos casos en los que la legislación aplicable disponga lo contrario.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hacemos esfuerzos razonables para presentar nuestros productos, características, tonos, colores, dimensiones y demás información de la manera más precisa posible.

La representación de determinados colores o detalles puede variar ligeramente dependiendo de la pantalla, dispositivo, iluminación o configuración utilizada por el cliente.

Estas posibles diferencias de visualización no afectan el derecho del consumidor a recibir un producto conforme con la descripción, características esenciales y condiciones informadas al momento de realizar la compra.

Las descripciones, disponibilidad y características de los productos podrán ser actualizadas o modificadas para futuras compras.

Podremos discontinuar productos o limitar las cantidades disponibles cuando resulte razonablemente necesario.

Las modificaciones posteriores no afectarán las condiciones de pedidos que ya hayan sido aceptados, salvo cuando exista una causa legítima y la legislación aplicable lo permita.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, está realizando una solicitud de compra de los productos seleccionados.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por razones legítimas, incluyendo falta de disponibilidad, imposibilidad de procesar el pago, sospecha razonable de fraude, errores evidentes en la información del producto o precio, o restricciones legales o comerciales aplicables.

Cuando corresponda, intentaremos comunicar cualquier cancelación o incidencia utilizando los datos de contacto proporcionados durante la compra.

Si un pedido pagado fuera cancelado por nosotros y correspondiera un reembolso, se devolverá el importe aplicable utilizando el medio de pago correspondiente, de acuerdo con la legislación aplicable.

Las cancelaciones, devoluciones, cambios y reembolsos estarán sujetos a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y a los derechos obligatorios establecidos por la legislación aplicable.

SECCIÓN 4 - PRECIOS, PAGOS E IMPUESTOS

Los precios de nuestros productos serán los indicados en la tienda al momento de realizar la compra.

Los precios, promociones y descuentos aplicables a futuras compras pueden modificarse sin previo aviso.

Antes de finalizar la compra, se mostrará al cliente el precio y los cargos que debamos informar conforme a la legislación aplicable.

Dependiendo del país de destino, podrían existir impuestos, aranceles, derechos aduaneros u otros cargos establecidos por autoridades locales.

Cuando dichos importes no sean cobrados directamente durante el proceso de compra, podrán ser exigidos por las autoridades o entidades correspondientes de acuerdo con la legislación del país de destino.

El cliente deberá proporcionar información de compra y pago verdadera, actualizada y completa y deberá estar autorizado para utilizar el medio de pago seleccionado.

SECCIÓN 5 - ENVÍOS Y ENTREGAS

Los plazos de preparación y entrega indicados en nuestra tienda son estimaciones, salvo que expresamente indiquemos lo contrario o la legislación aplicable establezca obligaciones específicas.

Los tiempos de entrega pueden verse afectados por circunstancias externas, incluyendo operaciones del transportista, procedimientos aduaneros, condiciones meteorológicas, situaciones de fuerza mayor u otros acontecimientos razonablemente fuera de nuestro control.

Esto no limita los derechos que correspondan al consumidor por retrasos, falta de entrega o pérdida del pedido conforme a la legislación aplicable.

El riesgo de pérdida o daño del producto se transferirá al consumidor en el momento establecido por la legislación aplicable. Cuando una norma imperativa establezca que el vendedor mantiene dicho riesgo hasta la entrega efectiva al consumidor o a una persona autorizada por este, se aplicará dicha norma.

Si un pedido llega dañado, presenta problemas o no es recibido, el cliente deberá contactarnos para que podamos analizar el caso y ofrecer la solución correspondiente.

SECCIÓN 6 - DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las devoluciones, cambios y reembolsos se encuentran regulados por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Nuestra política comercial no sustituye ni limita derechos obligatorios de desistimiento, arrepentimiento, garantía, devolución o reembolso reconocidos por la legislación aplicable al consumidor.

Cuando exista un conflicto entre nuestra política comercial y un derecho obligatorio del consumidor, prevalecerá la legislación aplicable.

SECCIÓN 7 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Salvo que se indique lo contrario, el contenido de nuestra tienda, incluyendo marcas, nombres comerciales, logotipos, diseños, textos, fotografías, gráficos, videos, audios y demás contenido propio se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

El acceso al sitio no concede al usuario derechos de propiedad sobre dicho contenido.

No está permitido reproducir, distribuir, modificar, publicar, explotar comercialmente o utilizar nuestro contenido protegido sin autorización previa, salvo que dicho uso esté permitido por la legislación aplicable.

Las marcas, logotipos y demás elementos pertenecientes a Shopify u otros terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.

SECCIÓN 8 - HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Podemos proporcionar acceso a herramientas, servicios o funcionalidades ofrecidas por terceros.

El uso de estos servicios puede estar sujeto a los términos y políticas de sus respectivos proveedores.

No controlamos todos los servicios proporcionados por terceros y nuestra responsabilidad respecto de ellos estará limitada en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

Nada de esta sección limita derechos obligatorios que correspondan al consumidor frente a Serelle cuando legalmente seamos responsables.

SECCIÓN 9 - ENLACES DE TERCEROS

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas web o servicios operados por terceros.

No controlamos necesariamente el contenido, disponibilidad, seguridad o prácticas de dichos sitios externos.

Recomendamos revisar sus términos, condiciones y políticas de privacidad antes de proporcionar información o realizar transacciones.

Esta disposición no excluye responsabilidades que legalmente correspondan a Serelle.

SECCIÓN 10 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Serelle opera utilizando tecnología de Shopify, que nos permite ofrecer los Servicios.

Sin embargo, cualquier venta o compra realizada en nuestra tienda se realiza directamente con Serelle.

Shopify proporciona la infraestructura tecnológica de la tienda, pero no es el vendedor de los productos comercializados directamente por Serelle.

Nada de esta sección pretende excluir responsabilidades que legalmente correspondan a Shopify o a Serelle conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 11 - PRIVACIDAD

La información personal recopilada a través de nuestra tienda será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Debido a que nuestra tienda utiliza Shopify, determinados datos personales pueden ser procesados por Shopify y por proveedores necesarios para prestar los Servicios.

La información podrá ser procesada en países distintos del país de residencia del cliente cuando resulte necesario para proporcionar los Servicios, sujeto a las salvaguardas y obligaciones exigidas por la legislación aplicable.

Para obtener información detallada sobre la recopilación, utilización, almacenamiento y tratamiento de datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 12 - COMENTARIOS, RESEÑAS Y CONTENIDO DEL USUARIO

Si el usuario proporciona voluntariamente una reseña, comentario, fotografía, sugerencia u otro contenido relacionado con nuestros productos o Servicios, declara que dispone de los derechos necesarios sobre dicho contenido.

Cuando resulte permitido por la legislación aplicable y de acuerdo con los permisos otorgados, podremos utilizar dicho contenido para operar, mejorar o promocionar nuestros Servicios.

El usuario no deberá publicar contenido ilegal, fraudulento, difamatorio, amenazante, discriminatorio, que vulnere derechos de terceros o que contenga malware o elementos destinados a perjudicar el funcionamiento del sitio.

Podremos moderar o eliminar contenido cuando exista una razón legítima para hacerlo y cuando esté permitido por la legislación aplicable.

SECCIÓN 13 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente pueden existir errores tipográficos, técnicos o materiales en nuestro sitio relacionados con descripciones, precios, promociones, disponibilidad, gastos de envío u otra información.

Nos reservamos el derecho de corregir errores evidentes e información inexacta.

Si un error afecta un pedido ya realizado, actuaremos de acuerdo con la legislación aplicable y, cuando corresponda, informaremos al cliente y ofreceremos las opciones legalmente disponibles, incluyendo el reembolso cuando proceda.

Esta disposición no nos autoriza a modificar arbitrariamente las condiciones de una compra ya perfeccionada cuando la legislación aplicable no lo permita.

SECCIÓN 14 - USOS PROHIBIDOS

Los Servicios únicamente podrán utilizarse con fines lícitos.

Está prohibido utilizar nuestro sitio para:

• Realizar actividades ilegales o fraudulentas.

• Infringir derechos de propiedad intelectual.

• Introducir virus, malware o código malicioso.

• Obtener datos personales de terceros de manera ilícita.

• Intentar vulnerar la seguridad del sitio.

• Suplantar la identidad de otra persona.

• Realizar actividades automatizadas destinadas a perjudicar, sobrecargar o interferir con nuestros Servicios.

• Utilizar los Servicios de cualquier manera que viole la legislación aplicable.

Podremos restringir o suspender el acceso cuando exista una razón legítima, especialmente ante fraude, abuso, ataques informáticos o incumplimientos sustanciales de estos Términos.

SECCIÓN 15 - SISTEMAS AUTOMATIZADOS Y AGENTES

Podremos adoptar medidas razonables para limitar sistemas automatizados, bots, agentes de inteligencia artificial u otras tecnologías que accedan a nuestros Servicios de forma que afecten su seguridad, funcionamiento, disponibilidad o derechos de propiedad intelectual.

Los sistemas automatizados deberán respetar las medidas técnicas de seguridad y las restricciones legítimamente implementadas en nuestro sitio.

Esta sección no impedirá aquellos usos automatizados que deban permitirse conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 16 - SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN DEL ACCESO

Podremos suspender o terminar el acceso de un usuario a determinadas partes de los Servicios cuando exista una razón legítima, incluyendo fraude, abuso, incumplimiento sustancial de estos Términos o utilización ilegal del sitio.

La suspensión o terminación del acceso no afectará los derechos adquiridos previamente por el consumidor respecto de pedidos realizados ni las obligaciones que debamos cumplir conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 17 - GARANTÍAS LEGALES

Nuestros productos se encuentran sujetos a las garantías y derechos obligatorios que correspondan conforme a la legislación aplicable.

Nada de estos Términos excluye ni limita garantías legales que no puedan ser renunciadas o restringidas mediante contrato.

Cuando un producto sea defectuoso, no corresponda con lo anunciado, llegue dañado o presente cualquier otro supuesto protegido legalmente, el consumidor conservará los derechos y soluciones previstos por la legislación aplicable.

Salvo por las garantías expresamente ofrecidas por Serelle y aquellas exigidas obligatoriamente por ley, no otorgamos garantías adicionales que no hayan sido expresamente indicadas.

SECCIÓN 18 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Serelle no será responsable de pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes que no fueran razonablemente previsibles y que deriven del uso de los Servicios.

Nada de estos Términos pretende excluir o limitar responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación esté prohibida por la legislación aplicable.

En particular, ninguna disposición limitará los derechos irrenunciables del consumidor ni excluirá responsabilidad por hechos respecto de los cuales la legislación aplicable no permita una exclusión o limitación contractual.

SECCIÓN 19 - RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el usuario será responsable de los daños o reclamaciones de terceros que sean consecuencia directa de un uso ilegal de los Servicios, una violación deliberada de estos Términos o una vulneración de derechos de terceros atribuible al usuario.

Esta disposición no impondrá al consumidor responsabilidades superiores a las permitidas por la legislación aplicable ni limitará sus derechos irrenunciables.

SECCIÓN 20 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará o limitará, cuando sea posible, en la medida necesaria para ajustarse a la legislación aplicable.

La invalidez de una disposición no afectará la validez de las restantes disposiciones, salvo que legalmente corresponda lo contrario.

SECCIÓN 21 - ACUERDO Y NO RENUNCIA

El hecho de que Serelle no ejerza inmediatamente un derecho establecido en estos Términos no implica una renuncia permanente a dicho derecho.

Estos Términos, junto con las políticas incorporadas o mencionadas en nuestra tienda, regulan la utilización de nuestros Servicios, sin perjuicio de los derechos obligatorios reconocidos por la legislación aplicable.

SECCIÓN 22 - CESIÓN

El usuario no podrá transferir derechos u obligaciones derivados de estos Términos cuando dicha transferencia resulte incompatible con la naturaleza del servicio o con la legislación aplicable.

Serelle podrá transferir determinados derechos u obligaciones relacionados con la operación de la tienda en casos de reorganización, transferencia empresarial o utilización de proveedores, siempre respetando los derechos del consumidor y las obligaciones establecidas por la legislación aplicable.

SECCIÓN 23 - LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Serelle tiene su domicilio comercial en la República Argentina.

Estos Términos se regirán por la legislación argentina en la medida en que resulte aplicable, incluyendo las normas de protección al consumidor correspondientes.

Cuando el cliente se encuentre en otro país y tenga la condición de consumidor, ninguna disposición de estos Términos pretende privarlo de los derechos imperativos que le reconozca la legislación que resulte obligatoriamente aplicable.

Asimismo, estos Términos no obligan al consumidor a renunciar a tribunales, autoridades administrativas, mecanismos de resolución de conflictos ni otros derechos jurisdiccionales que le correspondan obligatoriamente conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Podremos actualizar estos Términos cuando resulte necesario debido a cambios en nuestros Servicios, operaciones o requisitos legales.

La versión vigente estará disponible en esta página.

Cuando la legislación aplicable exija una notificación específica respecto de cambios materiales, cumpliremos con dicha obligación.

Los cambios no afectarán retroactivamente derechos adquiridos por los consumidores cuando la legislación aplicable no lo permita.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DEL VENDEDOR Y CONTACTO

La tienda es operada desde la República Argentina.

Nombre comercial: Serelle
Correo electrónico: marcainicial1@gmail.com
Domicilio: Don Bosco 4257, Morón, Buenos Aires, CP 1708, Argentina
País: República Argentina

Para consultas relacionadas con pedidos, devoluciones, reembolsos o estos Términos del Servicio, puede comunicarse con nosotros mediante el correo electrónico indicado anteriormente.

Cualquier otra información fiscal, registral o empresarial que deba proporcionarse obligatoriamente será puesta a disposición de los consumidores de acuerdo con la legislación aplicable.

DISPOSICIÓN FINAL

Estos Términos deben interpretarse conjuntamente con nuestra Política de Privacidad, Política de Devoluciones y Reembolsos, Política de Envíos y demás políticas aplicables publicadas en nuestra tienda.

Ninguna disposición de estos Términos tiene como finalidad excluir, reducir o limitar derechos irrenunciables reconocidos al consumidor.

Si alguna disposición de estos Términos entra en conflicto con una norma imperativa aplicable, prevalecerá dicha norma en la medida del conflicto.